オーディエンスターゲティング

概要

オーディエンスターゲティングにより、小売業者は顧客データを活用して、より正確な広告キャンペーンを実施できます。この機能を使用すると、顧客データとオーディエンスデータを同期して、広告主のターゲットセグメントを表示し、キャンペーンのパフォーマンスとROIを向上させることができます。

主なメリット

• 強化されたターゲティング精度：ファーストパーティの顧客データを活用して、より正確なオーディエンスセグメンテーションを実現します。
• キャンペーンのパフォーマンスの向上：購入履歴、ユーザー属性、行動に基づいて特定の顧客セグメントをターゲットにします。
• クロスチャネルアクティベーション：オフサイト統合顧客の場合、オンサイトパーソナライゼーションとオフサイト広告キャンペーンの両方にオーディエンスデータを使用します。
• リアルタイム同期：API使用時に自動同期機能によりオーディエンスデータを最新に保ちます。
• プライバシー中心のオプション：安全なデータ処理を通じて効果的なターゲティングを可能にしながら、顧客のプライバシーを維持します。

仕組み

オーディエンスターゲティングは、統合、アクティベーション、最適化の3段階のプロセスで行われます。

統合

小売業者は、3つの統合方法のいずれかを使用して、顧客データとオーディエンスデータをプラットフォームに統合します。それぞれの方法により、顧客に適切なオーディエンスセグメントがタグ付けされ、必要に応じて特定の広告主チームに限定することができます。

小売業者は、閲覧中の顧客の顧客IDが、広告リクエストに含まれていることを確認する必要があります。この顧客IDはセグメントにリンクされており、広告ウィザードで表示されます。また、広告ウィザードのターゲティングに直接リンクすることで、小売業者が広告リクエストでセグメントIDを直接提供できる方法もあります。

アクティベーション

統合されると、広告主はキャンペーン管理インターフェース内で利用可能なオーディエンスセグメントを選択できるようになります。セグメントは特定のチーム向けにキュレーションしたり、すべての広告主に共有したりできます。複数のセグメントを選択してリーチを拡大することができ、選択したセグメント内の顧客はターゲティングの対象となります。以下はキャンペーン作成時のセグメント例です。

最適化

キャンペーンのパフォーマンスは、UIレポートを使用して監視および調整できます。広告主は、UIに直接表示されるパフォーマンス指標に基づいてキャンペーンを調整できます。

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Epsilonとオフサイトで統合された小売業者の場合、キャンペーンに対する統合レポートは、顧客ライフサイクル全体にわたるメッセージングの影響を示すのに役立ちます。

統合方法

ブランドがオーディエンスをターゲットにできるように、当社は3つの独自のオーディエンス同期方法を提供しています。

• キュレートされた統合オーディエンス：すでにオフサイトで統合されている小売業者向けに、Epsilonの事前キュレーションされたセグメントを使用します。
• 顧客とオーディエンスを同期：小売業者は、ファイルまたはAPIを介して顧客IDとセグメント定義の両方を提供します。
• 近日公開予定：オーディエンスのみを同期：顧客IDを公開せずにセグメントIDのみを共有するプライバシー重視の方法です。

それぞれの方法により、顧客に適切なオーディエンスセグメントがタグ付けされ、必要に応じて特定の広告主チームに限定することができます。

統合方法の比較

*オンサイトとオフサイトの統合が完全かつ性能良好であることを前提としています。