EpsilonのRetail Media標準統合により、関連性の高い広告を顧客に迅速に表示することで、ウェブサイトでシームレスなユーザーエクスペリエンスを提供できるようになります。小売業者で必要な対応は、製品カタログと顧客データをEpsilonのRetail Mediaと同期させるだけです。なお、Epsilon Retail Mediaは小売業者のバックエンドを経由して統合されていることに注意してください。この統合により、関連性の高い広告がウェブサイトに表示され、広告リスティングとオーガニックコンテンツが統合され、ユーザーのショッピング体験が向上します。主な利点の一部を次に示します。
- ユーザーエクスペリエンスの向上:広告はオーガニックコンテンツとシームレスに統合され、スムーズなブラウジング体験を提供します。
- 関連性:コンテキストに関連する広告が表示され、ユーザーエンゲージメントを高めます。
- 効率性:広告コンテンツを素早く配信することでページの読み込み時間を改善します。
- レポート:広告の表示回数、クリック数、注文に関する詳細な情報を得ることができます。
標準的な統合
標準の統合ワークフローには次の手順が含まれます。
- データを同期
- 広告を配信
- アクションを報告
最終的なリストに統合されるまで、顧客にはリスティングが表示されません。これにより、顧客は完全で正確な情報を確実に入手できます。
ワークフロー
一連のイベントは次のとおりです。
広告の配信前
商品データの同期:APIまたは毎日のファイル同期を使用して、商品カタログをEpsilon Retail Mediaと同期します。必要に応じて、APIまたは毎日のファイル同期を使用して、顧客データをEpsilon Retail Mediaと同期します。
広告配信時
- 顧客がウェブサイトを訪問:顧客が貴社のウェブサイトを開き、EpsilonのRetail Mediaが統合されている特定のページに移動します。
- ウェブサイトがデータをリクエスト:ウェブサイトは、ページのコンテキストに基づいてバックエンドサーバーにデータをリクエストします(例えば、
customerId
、sessionId
、dtmCookieID
、productFilters
)。 - バックエンドがEpsilon Retail Mediaからの広告をリクエスト:バックエンドサーバーはEpsilon Retail Media APIを呼び出して、顧客のページコンテキストに関連する広告をリクエストします。
- Epsilon Retail Mediaが関連性の高い広告を返す:Epsilon Retail Mediaは、リクエストに応じて、商品コードやバナー広告のURLなど、最も関連性の高い広告を返します。
- 広告とオーガニックコンテンツをマージ:バックエンドサーバーは、Epsilon Retail Mediaからの広告レスポンスをウェブサイトのオーガニックコンテンツと統合します。
- すべてのコンテンツを顧客に配信:サーバーは、広告とオーガニックコンテンツを1つのレスポンスとして顧客のブラウザに送信します。
広告配信後
- インプレッションのレポート:顧客が広告を閲覧すると、個々のADiDのインプレッションがEpsilon Retail Mediaにレポートされます。
- クリックのレポート:顧客が広告をクリックすると、1クリックがEpsilon Retail Mediaに個別の次に対してレポートされます。
adId
. - 注文のレポート:顧客が購入を完了すると、注文の詳細(品目、価格、数量)が
customerId
、sessionId
、dtmCookieId
とともにEpsilon Retail Mediaにレポートされます。
柔軟な統合オプション
Epsilon Retail Mediaは、さまざまな小売業者のニーズと好みに合わせてカスタマイズされた2つの追加統合方法も提供しています。それぞれの方法に独自の利点とトレードオフがあり、小売業者はそれぞれの要件と技術的能力に基づいて最適なアプローチを選択することができます。
アプローチ1:個別のブラウザリクエスト
このアプローチでは、オーガニック製品と広告のバックエンドコールを別々にして、バックエンドの変更を減らし、ユーザーに常に最新のリスティングが表示されるようにします。このアプローチを採用することで小売業者にもたらされるメリットは次のとおりです。
- 開発時間の短縮:バックエンドの変更を最小限に抑えることで実装が容易になり、開発時間とリソースを節約できます。
- 最新のリスティング:最新の広告コンテンツが表示されるようにすることで、広告の関連性とユーザーエンゲージメントを高めることができます。
ワークフロー
一連のイベントは次のとおりです。
広告配信時
ブラウザリクエストの場合、広告配信は標準の統合と次の点で異なります。
リクエスト処理
- 商品リスティングは、オーガニックリスティングがEpsilon Retail Mediaのリスティングと統合されるまで、ユーザーには表示されません。
- 既存のバックエンドサービスがEpsilon Retail Mediaに直接データをリクエストするのではなく、新しい小売業者サービスを使用します。
- 小売業者サービスは、関連するプレースメント情報を記載したバックエンドコールをEpsilon Retail Mediaに送信します。
- マージする前にバックエンドサーバーとEpsilon Retail Mediaに個別にアクセスする場合でも、Epsilon Retail Mediaのレスポンスで提供される商品コードに必要な商品の詳細をすべて収集する必要があります。
コンテンツのマージと提供
- ブラウザはオーガニックリスティングとEpsilon Retail Mediaのリスティングをマージします。
- マージ後、ブラウザはマージされたコンテンツを顧客に提供します。
アプローチ2:顧客への表示後にマージ
このアプローチでは、最初にオーガニックコンテンツを表示し、その後に広告をマージするため、バックエンドの変更が最小限に抑えられ、ユーザーはオーガニックリスティングに中断なしにアクセスできるようになります。
ワークフロー
このアプローチでは、以前と同様のワークフローに従いますが、オーガニック商品結果が利用可能になるとすぐに顧客に配信します。オーガニック検索結果が表示され、Epsilon Retail Mediaからコンテンツを受け取ったら、結果をマージして並べ替えます。この統合方法は、開発リソースを最小限に抑えられるため、実装にかかる時間が最も短くなる可能性があります。
広告配信時
最初にオーガニックリスティングが表示され、ブラウザがそれを受信すると、Epsilon Retail Mediaのレスポンスがマージされます。商品広告をマージして並べ替える前にオーガニックリスティングがユーザーに表示されることがあります。Epsilon Retail Mediaが商品コードのリストを提供する場合でも、各商品に関するすべての関連詳細情報を取得する必要があります。
統合方法の比較
ここでは、使用できるすべての統合方法を簡単に比較します。
標準的な統合 | 個別のブラウザリクエスト | 顧客への表示後にマージ | |
---|---|---|---|
ワークフロー | バックエンドへの単一リクエスト、表示前にマージ | オーガニック商品と広告について別々のリクエスト | オーガニックコンテンツが最初に表示され、広告は後でマージ |
バックエンドの修正 | 既存のバックエンドサービスがEpsilon Retail Mediaのリクエストを処理 | Epsilon Retail Mediaリクエスト用の新しいバックエンドサービス | 既存のバックエンドサービスに対する変更が最小限 |
開発にかかる労力 | 適度 | 比較的小 | 最小 |
広告のマージ | バックエンドが広告とオーガニックコンテンツをマージ | ブラウザが広告とオーガニックコンテンツをマージ | ブラウザが広告とオーガニックコンテンツをマージ |
広告の表示 | 広告がオーガニックコンテンツと共に表示 | 広告がオーガニックコンテンツと共に表示 | 広告がオーガニックコンテンツと共に表示 |
利点 | - シームレスな統合 - 統合されたバックエンド処理 | - バックエンドの変更が少ない - 広告ロジックを分離 | - 迅速な統合 - バックエンドの変更は最小限 |
欠点 | - 中程度の開発作業 - 統一された広告ロジック | - 追加のバックエンドサービス - 個別の広告ロジック | - 広告表示が遅れる可能性がある - 広告がオーガニックコンテンツの後にマージ |